При повторном обращении добавляйте номер прошлой заявки, это помогает подобрать контекст и не тратить время на уточнения. Практика показывает, что в ненагрузочные часы ответ приходит быстрее. Первое сообщение бот-шаблон...
При повторном обращении добавляйте номер прошлой заявки, это помогает подобрать контекст и не тратить время на уточнения. Практика показывает, что в ненагрузочные часы ответ приходит быстрее. Первое сообщение бот-шаблон...